1. Giới thiệu
Khi bạn sử dụng nền tảng 88 max tại 88max.onl, bạn tin tưởng chúng tôi với một số thông tin cá nhân. Chúng tôi coi trọng sự tin tưởng đó và cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và bảo mật nhất có thể.
Lưu ý quan trọng: Nền tảng 88 max chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của người dùng chưa đủ 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản của người dùng dưới độ tuổi này, tài khoản sẽ bị đình chỉ và dữ liệu liên quan được xóa.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên 88max.onl, bao gồm Slot Online, Bingo, Esports, Live Casino và các tính năng cá cược thể thao. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách này.
2. Dữ liệu có thể được thu thập
88 max thu thập các loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính người dùng và đảm bảo giao dịch an toàn. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:
Thông tin định danh
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu dùng để xác minh độ tuổi và danh tính.
Thông tin liên lạc
Địa chỉ email và số điện thoại để xác thực tài khoản và liên hệ hỗ trợ khi cần.
Dữ liệu tài chính
Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) hoặc tài khoản ngân hàng dùng để xử lý nạp/rút tiền.
Hoạt động trên nền tảng
Lịch sử cược, lựa chọn trò chơi, thời gian tham gia và các tương tác trong phiên chơi.
Dữ liệu thiết bị
Loại trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP và thông tin phiên đăng nhập.
Dữ liệu hỗ trợ
Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua chat hoặc email nhằm giải quyết khiếu nại.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể, có cơ sở hợp lý. Bảng dưới đây tóm tắt mối liên hệ giữa từng loại dữ liệu và mục đích xử lý:
| Mục đích xử lý | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở |
|---|---|---|
| Xác minh danh tính & tuổi tối thiểu 21+ | Thông tin định danh, ngày sinh | Bắt buộc |
| Xử lý nạp tiền & rút tiền VND | Dữ liệu tài chính, ví điện tử | Bắt buộc |
| Cung cấp dịch vụ Slot, Bingo, Esports, Cá cược | Hoạt động nền tảng, phiên đăng nhập | Bắt buộc |
| Phát hiện gian lận & bảo vệ tài khoản | Địa chỉ IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Bảo mật |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Email, số điện thoại, lịch sử trao đổi | Dịch vụ |
| Cải thiện trải nghiệm & giao diện nền tảng | Dữ liệu thiết bị, hành vi duyệt web | Cải tiến |
| Thông báo khuyến mãi & ưu đãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại | Tùy chọn |
Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ dữ liệu với đối tác chỉ xảy ra khi cần thiết để vận hành dịch vụ (ví dụ: cổng thanh toán) và luôn đi kèm thỏa thuận bảo mật.
4. Cookie & dữ liệu thiết bị
88 max sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi dùng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Có thể tắt? |
|---|---|---|---|
| Thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xác thực tài khoản | Phiên / 24 giờ | Không (bắt buộc) |
| Chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện, cài đặt cá nhân | 30 ngày | Có |
| Phân tích | Thống kê lượng truy cập, trang phổ biến, cải thiện UX | 90 ngày | Có |
| Marketing | Hiển thị khuyến mãi phù hợp, đo lường chiến dịch | 60 ngày | Có |
Ngoài cookie, chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu giao diện trên mọi thiết bị — từ điện thoại Android/iOS đến máy tính bàn.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.
5. Giao dịch & bảo mật thanh toán
88 max hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền được xử lý tức thì; rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi hoàn tất xác minh.
Khi bạn thực hiện giao dịch tài chính, chúng tôi xử lý thông tin liên quan đến phương thức thanh toán (số ví, mã giao dịch) theo các nguyên tắc sau:
- Thông tin thanh toán được mã hóa đầu cuối trong suốt quá trình truyền dẫn.
- Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống nội bộ.
- Mỗi giao dịch nạp/rút đều được ghi nhật ký riêng biệt với mã định danh duy nhất để phục vụ đối chiếu khi cần.
- Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán liên quan và được bảo vệ bởi thỏa thuận bảo mật riêng.
- Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, hệ thống sẽ tạm dừng xử lý và thông báo để bạn xác nhận lại.
88 max không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví, mã OTP hoặc thông tin tài khoản ngân hàng qua email hoặc chat hỗ trợ. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ chính thức.
6. Biện pháp bảo mật kỹ thuật
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc xâm phạm:
- Kết nối HTTPS/SSL mã hóa toàn bộ lưu lượng giữa trình duyệt và máy chủ
- Xác thực hai lớp (2FA) có thể kích hoạt cho tài khoản cá nhân
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu
- Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường 24/7
- Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết
- Sao lưu dữ liệu định kỳ với mã hóa đầu cuối
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi kịp thời
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) chặn các cuộc tấn công phổ biến
Dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
7. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu vận hành hợp lý. Nguyên tắc chung là dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ tham khảo | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt vòng đời tài khoản | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Theo yêu cầu vận hành nội bộ | Đối chiếu, hỗ trợ khiếu nại |
| Dữ liệu phiên chơi & lịch sử cược | Theo chính sách cá cược có trách nhiệm | Hỗ trợ người dùng quản lý hành vi chơi |
| Nhật ký bảo mật & phát hiện gian lận | Theo nhu cầu bảo mật hệ thống | Phát hiện và ngăn chặn xâm phạm |
| Dữ liệu sau khi đóng tài khoản | Được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi xử lý xong các nghĩa vụ tồn đọng | Bảo vệ quyền riêng tư người dùng |
8. Quyền riêng tư của bạn
Là người dùng 88 max, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem những dữ liệu nào chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ trường hợp vận hành bắt buộc).
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
Quyền di chuyển
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Quyền từ chối
Từ chối nhận thông báo marketing hoặc hủy đăng ký nhận email khuyến mãi.
Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
9. Tùy chọn cài đặt quyền riêng tư
Bạn có thể chủ động kiểm soát một số khía cạnh dữ liệu của mình thông qua các cài đặt sau:
- Thông báo marketing: Tắt/bật nhận email hoặc tin nhắn quảng cáo trong phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
- Cookie phân tích & marketing: Điều chỉnh qua cài đặt trình duyệt hoặc banner tùy chọn cookie khi lần đầu truy cập.
- Xác thực hai lớp (2FA): Kích hoạt để tăng cường bảo vệ tài khoản — khuyến nghị cho tất cả người dùng.
- Lịch sử hoạt động: Xem và quản lý lịch sử đăng nhập, phiên chơi trong hồ sơ tài khoản.
- Tự giới hạn: Trong khuôn khổ cá cược có trách nhiệm, bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hoặc thời gian chơi. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.
- Đóng tài khoản: Liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xử lý xong các giao dịch tồn đọng, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ.
10. Câu hỏi thường gặp về bảo mật
11. Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền riêng tư hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Email hỗ trợ
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
Trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua giao diện chat trên nền tảng.
Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất. Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu trong nội dung liên hệ để được xử lý nhanh hơn.
Sẵn sàng trải nghiệm nền tảng an toàn?
88 max cam kết bảo vệ thông tin của bạn ở mọi bước — từ đăng ký đến nạp rút tiền và tham gia cá cược.
21+ | Cá cược có trách nhiệm | Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên